La dermatologia avanzata e la chirurgia estetica migliorano significativamente i risultati finanziari e la soddisfazione dei pazienti grazie alla partnership con Cedar

Uno dei più grandi gruppi dermatologici del paese realizza un aumento di 9,5 milioni di dollari nell'utile netto e aumenta la soddisfazione dei pazienti al 91% con Cedar Suite

NEW YORK, 8 giugno 2023 (Newswire.com) -Advanced Dermatology and Cosmetic Surgery, uno degli studi dermatologici leader nel paese, ha aumentato i pagamenti dei pazienti del 73,5% nel primo anno di collaborazione con Cedar, una piattaforma di impegno finanziario aziendale che migliora il percorso end-to-end dei consumatori.

Advanced Dermatology and Cosmetic Surgery (ADCS) è cresciuto fino a diventare uno dei più grandi studi dermatologici del paese utilizzando tecnologie all'avanguardia per trattare le esigenze mediche specifiche di ciascuno dei pazienti. Tuttavia, ADCS ha visto l'opportunità di portare l'esperienza del consumatore a un livello superiore con un'unica esperienza digitale coesa e coinvolgente durante l'intero percorso di cura. Ciò significava sostituire i sistemi isolati, i processi manuali di assunzione e le pratiche di fatturazione poco trasparenti, che incidevano negativamente sui pagamenti dei pazienti, sulle percentuali di mancata presentazione e sull’efficienza operativa.

Per realizzare la propria visione, ADCS ha collaborato con Cedar per offrire un'esperienza finanziaria superiore, prima e dopo l'assistenza. Il loro obiettivo era migliorare il coinvolgimento digitale e ridurre i processi manuali all'interno del ciclo delle entrate. Investendo in Cedar Suite, la piattaforma di coinvolgimento finanziario sanitario end-to-end di Cedar, per potenziare il check-in, la fatturazione e i pagamenti dei pazienti, ADCS ha aggiunto 9,5 milioni di dollari di utile netto ai propri profitti nei primi 12 mesi, oltre a :

"Con la soluzione end-to-end di Cedar, i nostri pazienti ottengono un'esperienza coerente con il nostro marchio. Usano un unico sistema per gestire le loro visite e le loro fatture e queste interazioni si rafforzano a vicenda, aiutando i pazienti a intraprendere le azioni giuste al momento giusto ", ha affermato Yesenia Alvarez, vicepresidente esecutivo delle operazioni. "Non solo i nostri pazienti apprezzano l'esperienza digitale senza soluzione di continuità, ma il nostro personale ha anche la possibilità di lavorare al meglio con Cedar Suite, poiché rende il loro lavoro più semplice."

"In Cedar, sappiamo che il moderno coinvolgimento dei consumatori non è solo fondamentale per migliorare i risultati finanziari dei fornitori, ma può anche aiutarli a distinguersi in un mercato competitivo", ha affermato Florian Otto, CEO e co-fondatore di Cedar. "È stato un privilegio lavorare con ADCS poiché offre sia ai pazienti che al personale un'esperienza end-to-end migliorata."

Per saperne di più sulla partnership di successo di ADCS con Cedar, leggi il case study completo qui.

A proposito di cedro

Cedar si impegna a migliorare l'esperienza finanziaria sanitaria per tutti. Con una piattaforma innovativa che collega fornitori e pagatori, Cedar offre ai consumatori del settore sanitario un percorso ottimizzato, il tutto alimentato dalla scienza dei dati e dal design interattivo. Per i clienti Cedar, ciò comporta un aumento dei pagamenti, operazioni più efficienti e una maggiore fedeltà dei consumatori. Per saperne di più sul motivo per cui le principali organizzazioni sanitarie statunitensi si affidano a Cedar per gestire l'esperienza del consumatore end-to-end dalla pre-registrazione alla fatturazione post-visita, visita www.cedar.com e unisciti a noi su LinkedIn, Twitter, Facebook e YouTube.

Fonte: cedro